Szolgáltatási feltételek
Általános Szerződési Feltételek – UniqueYou Magyarország
1. A Vállalkozás és a feltételek hatálya
Vállalkozás: ARTIS CEZARY BIELAS, Cezary Bielas, ul. Franklina Roosevelta 118, 41-800 Zabrze, Lengyelország; levelezési, visszaküldési és panaszkezelési cím: os. Bór 13D, 34-400 Nowy Targ, Lengyelország; e-mail: info@uniqueyou.info; telefon: +48 506 794 405 (a hívás díja a szolgáltató díjszabása szerint).
A https://uniqueyou.hu címen elérhető webáruházat (a továbbiakban: „Webáruház”) Cezary Bielas, az ARTIS CEZARY BIELAS vállalkozás tulajdonosa üzemelteti. A vállalkozás a lengyel Központi Gazdasági Nyilvántartásban (CEIDG) szerepel; NIP: 6482768374, közösségi adószám: PL6482768374, REGON: 243261287 (a továbbiakban: „Vállalkozás”).
Jelen feltételek a Webáruház, a UniqueYou Club, a rendelések, az adásvétel, a fizetés, a szállítás, az elállás, a hibás teljesítés, a vélemények és az elektronikus szolgáltatások szabályait tartalmazzák a magyarországi vásárlók számára. A feltételek a rendelés előtt ingyenesen elérhetők, letölthetők és tárolhatók. Fogyasztó az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el. A fogyasztó kötelező jogai mindig elsőbbséget élveznek.
2. Elektronikus szolgáltatások és UniqueYou Club
A Webáruház díjmentesen biztosítja a termékek megtekintését, a kosarat és a pénztárat, a fiók nélküli vásárlást, az önkéntes UniqueYou Club használatát, továbbá – a jogszabályi feltételek fennállásakor – marketingüzenetek fogadását és vélemény beküldését. Internetkapcsolat, naprakész böngésző és működő e-mail-cím szükséges. Az analitikai vagy hirdetési sütik elutasítása nem akadályozza a vásárlást.
A UniqueYou Club önkéntes, díjmentes vásárlói fiók, és nem feltétele a vásárlásnak. A Shopify rendszerében létrejött technikai ügyfélprofil önmagában nem jelent Club-tagságot vagy marketing-hozzájárulást. A marketing-hozzájárulás különálló, önkéntes, nincs előre bejelölve, és a fiók törlése nélkül bármikor visszavonható.
A vásárló valós adatokat ad meg, védi az e-mail-fiókjához való hozzáférést, nem tesz közzé jogellenes tartalmat és nem veszélyezteti a Webáruház biztonságát. A folyamatos szolgáltatást a beállításokban vagy a Vállalkozás megkeresésével megszüntetheti.
3. Vásárlói vélemények
A Webáruház használhatja a Judge.me szolgáltatást. Az „Ellenőrzött vásárlás” jelzésű véleményt a rendszer a Webáruházban ténylegesen leadott rendeléshez kapcsolta. Más vélemények esetében nem ellenőrizzük, hogy a szerző vásárolta vagy használta-e a terméket, és azokat nem tüntetjük fel ellenőrzöttként. A vélemények mellett közöljük, hogy mely véleményeket és milyen módon ellenőrizzük.
A vélemény nem lehet jogellenes, megtévesztő, sértő, nem sértheti más jogait, nem tartalmazhat harmadik személy adatait vagy kéretlen reklámot. Ha a véleményért előnyt kínálunk, a feltételeket előre közöljük, az előny nem függ pozitív értékeléstől, és az ösztönzött jelleget egyértelműen jelöljük.
4. Termékek, árak és árleszállítás
A termékoldal tartalmazza a fő jellemzőket, a szálösszetételt, méreteket, árat, elérhetőséget, termékazonosítást, a gyártó vagy az uniós felelős személy adatait, valamint a szükséges biztonsági figyelmeztetéseket. A kijelző beállításai miatt a szín enyhén eltérhet, de ez nem érinti a szerződésben vállalt tulajdonságokat.
A magyar piac fogyasztói árai forintban (HUF), az alkalmazandó adókkal együtt értendők. A termék végső ára, a szállítás és minden további költség a rendelés elküldése előtt megjelenik. Bejelentett árleszállításnál a Webáruház feltünteti a jogszabály szerinti korábbi árat, főszabály szerint az előző 30 nap legalacsonyabb árát, a törvényes kivételekkel.
5. Rendelés és a szerződés létrejötte
A vásárló kiválasztja a terméket, megadja a teljesítéshez szükséges adatokat, szállítási és fizetési módot választ, ellenőrzi az összesítést, majd a fizetési kötelezettséget egyértelműen jelző gombbal elküldi a rendelést. A gomb megnyomásáig az adatok javíthatók. A szállítási korlátozásokat és az elfogadott fizetési eszközöket legkésőbb a rendelési folyamat elején közöljük.
A rendelés a vásárló szerződéses ajánlata. Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor a vásárló megkapja a Vállalkozás rendelés teljesítésre történő elfogadását megerősítő e-mailjét. A szerződési feltételeket, az elállási tájékoztatót és a rendelési adatokat tartós adathordozón, legalább e-mailben adjuk át.
A Vállalkozás csak jogos okból utasíthatja el a rendelést, például készlethiány, sikertelen fizetési engedélyezés, nyilvánvaló és felismerhető hiba, hiányos teljesítési adat vagy megalapozott csalási kockázat esetén. A már átvett összeget ilyenkor haladéktalanul visszatéríti.
6. Fizetés és szállítás
Az elérhető módok között lehet Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, Maestro vagy UnionPay bankkártya, Apple Pay, Google Pay, Klarna, valamint utánvét az arra jogosult DPD-szolgáltatásnál. Csak az adott rendelésnél ténylegesen megjelenő mód választható; ez függhet az eszköztől, a rendelési értéktől, a szállítástól és a szolgáltató szabályaitól.
A uniqueyou.hu rendeléseit Magyarország területére, a pénztár által elfogadott címre vagy DPD-átvételi pontra kézbesítjük. Az árakat és becsült időket a „Szállítás és fizetés” oldal és a pénztár mutatja. A feldolgozás rendszerint 1–3 munkanap, a standard DPD-fuvarozás becsült ideje 2–3 munkanap. Eltérő megállapodás hiányában a kézbesítés indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a szerződéskötéstől számított 30 napon belül történik.
A kárveszély akkor száll át, amikor a fogyasztó vagy az általa kijelölt, fuvarozótól eltérő harmadik személy fizikailag átveszi a terméket. A látható szállítási sérülés gyors jelzése segítheti a bizonyítást, de nem feltétele a törvényes igénynek. A csomag át nem vétele önmagában nem elállási nyilatkozat.
7. Elállási jog
A fogyasztó indokolás nélkül elállhat a szerződéstől a termék átvételétől számított 14 napon belül; külön kézbesítésnél az utolsó termék vagy rész átvételétől. A határidőn belül elegendő egyértelmű nyilatkozatot küldeni e-mailben vagy postán, illetve használni a Webáruház felületén a határidő alatt folyamatosan, jól láthatóan és könnyen elérhető „Elállás a szerződéstől itt” online funkciót. A nyilatkozatminta használata nem kötelező.
A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell küldeni. A visszaküldés közvetlen költségét a fogyasztó viseli. A teljes rendeléstől való elálláskor minden fizetést, köztük az adott rendeléshez kínált legolcsóbb szokásos kiszállítás árát visszatérítjük; a drágább szállítás felára nem jár vissza. Részletek az „Elállási jog” oldalon.
8. Hibás teljesítés és kellékszavatosság
A Vállalkozás felel azért, hogy a termék a teljesítéskor megfeleljen a szerződésnek. Fogyasztói adásvételnél a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el. Az egy éven belül felismert hibáról az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy már a teljesítéskor fennállt, kivéve, ha ez a termék természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.
A fogyasztó elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet. Ha ez lehetetlen, aránytalan, elmarad, a hiba ismétlődik vagy súlyos, arányos árleszállítás vagy a szerződés megszüntetése kérhető a törvényi feltételekkel. Jelentéktelen hiba miatt nincs megszüntetés; a jelentéktelenséget a Vállalkozás bizonyítja. A kijavítás és kicserélés térítésmentesen, észszerű időn belül és jelentős érdeksérelem nélkül történik. Ha a szerződésszerűvé tétel kijavítással valósul meg, a kellékszavatossági igény elévülési ideje a mindenkor hatályos szabály szerint egy alkalommal tizenkét hónappal meghosszabbodik.
9. Adatvédelem, marketing és sütik
Az Adatkezelési tájékoztató ismerteti a célokat, jogalapokat, címzetteket, megőrzést, adattovábbítást és az érintetti jogokat. Hírlevelet, marketingautomatizálási üzenetet és személyre szabott hirdetést csak megfelelő jogalappal használunk. A hozzájárulás elkülönül a vásárlástól, a feltételektől és a Clubtól, nincs előre bejelölve, és bármikor visszavonható.
A feltétlenül szükséges technológiák a kért funkciókat biztosítják. Analitikai, hirdetési és személyre szabási technológiát csak érvényes hozzájárulás után kapcsolunk be a beállítási panelen.
10. Felelősség, módosítás és irányadó jog
Semmi nem zárja ki vagy korlátozza a jogszerűen ki nem zárható felelősséget vagy fogyasztói jogot, különösen a veszélyes termékért, személyi sérülésért, csalásért, szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásért fennálló felelősséget. A rendelésre az elküldésekor hatályos változat vonatkozik. Módosítás nem érinti a már megkötött szerződést vagy megszerzett jogot; a folyamatos szolgáltatás lényeges változásáról előzetesen tájékoztatunk, és a szolgáltatás díjmentesen megszüntethető.
A szerződésre a lengyel jog irányadó, az áruk nemzetközi adásvételéről szóló ENSZ-egyezmény kizárásával. Ez a jogválasztás nem fosztja meg a fogyasztót a szokásos tartózkodási helye szerinti ország azon kötelező védelmétől, amely jogválasztás hiányában alkalmazandó lenne, és nem korlátozza a kötelező szabályok szerinti bírósági joghatóságot.
11. Panasz és jogvita
Elsőként írjon az info@uniqueyou.info címre. A bíróságon kívüli lehetőségeket a „Vitarendezés” oldal ismerteti. A korábbi uniós ODR-platform megszűnt, ezért nem jelöljük meg aktív panaszcsatornaként.








